FAQ

Wi-Fi nedir?

Akıllı telefon, tablet ya da bilgisayar gibi cihazlar ile kablosuz olarak internete bağlanılmasına yarayan bir teknolojidir.

Wispotter nedir?

DorukNet tarafından restoran, kafe, park, havalimanı ya da toplantı odaları gibi lokasyonlarda sunulan kablosuz internet erişim hizmetidir. Wispotter ile internete bağlanan kullanıcılar, hızlı ve kesintisiz olarak internet keyfini yaşayabilirler. 

Wispotter nerede?

Wispotter, 1000’i aşkın noktada, her gün 150.000’den fazla kişiye internet hizmeti sunmaktadır. 

Wispotter ücretsiz erişim noktası nedir?

Wispotter ve Wispotter hizmeti alan firmaların işbirliği ile 1000’i aşkın noktada ücretsiz olarak kablosuz internet erişim hizmeti verilmektedir.

Wispotter TEKHESAP nedir? Nasıl kullanılır?

Wispotter TEKHESAP ile 1000’i aşkın Wispotter noktasına tek bir hesap ile otomatik olarak bağlanabilirsiniz. Herhangi bir Wispotter noktasında hesabınızı bir kez oluşturmanız yeterlidir.

Wispotter ile internete bağlanmak için neler gereklidir?

Wispotter ile internete bağlanmak için, kablosuz iletişim (Wi-Fi) özelliği olan bir cihaz yeterlidir. Wispotter internet hizmetinin verildiği noktalarda, tamamen ücretsiz olarak yaratacağınız Wispotter üyeliği ile internete hemen bağlanabilirsiniz.

Wispotter noktalarında kota var mıdır?

Wispotter noktalarından herhangi bir kota limitine tabi olmadan internete bağlanabilirsiniz.

Wispotter Wi-Fi ile bağlantı güvenli midir?

Wispotter altyapısı, en güncel teknolojiler kullanılarak hizmet vermektedir. Wispotter ile internet erişiminiz, maksimum düzeyde güvenlik sağlanarak korunmaktadır.

Wispotter hesabımın şifresini unuttum. Nasıl öğrenebilirim?

Şifrenizi hatırlamıyorsanız, 0850 277 9292 no’lu Wispotter Müşteri Hizmetleri’ni arayarak size gönderilecek SMS ile anında öğrenebilirsiniz.

Üyelik kaydı sırasında neden cep telefonu numarası isteniyor?

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yayınlamış olduğu, internet hizmetinin paylaşıldığı mekanlarda (Kafe, restoran, toplantı salonu vb.) internet ortamında işlenen belirli suçlarla içerik, yer ve erişim sağlayıcıları üzerinden mücadeleye ilişkin esas ve usulleri düzenlemek amacıyla oluşturulan 5651 sayılı yasa gereği, kullanıcı bilgilerinin kayıt altına alınması gerekmektedir.

Wispotter hesabım uzun süre kullanmazsam askıya alınır mı?

Hayır.

Wispotter hesabım, sadece kayıt olduğum yerde mi geçerlidir?

Wispotter hesabınız tüm Wispotter internet erişim noktalarını kapsamaktadır. Aynı giriş bilgilerinizle herhangi bir Wispotter internet erişim noktasından internete bağlanabilirsiniz.

Wispotter TEKHESAP hangi cihazlarda çalışıyor?

Wispotter TEKHESAP ile Wi-Fi özelliği olan tüm akıllı telefon, tablet ya da bilgisayarlardan internete bağlanabilirsiniz.

Wispotter TEKHESAP ile internete nasıl bağlanırım?

Herhangi bir Wispotter noktasında bir kez hesap oluşturmanız ya da hesabınızla giriş yapmanız yeterlidir. 

Otomatik olarak bağlanmak istemiyorum nasıl devre dışı bırakabilirim?

Otomatik bağlantıyı devre dışı bırakmak için; cihazınızın kablosuz ağ bağlantısı ayarlarından “Wispotter ağını unut” seçeneğini seçebilirsiniz. Tekrar bağlanmak istediğiniz taktirde üyelik bilgilerinizle Wispotter ağına giriş yapmanız yeterli olacaktır.

Wispotter hesabımı oluşturdum ancak onay kodu gelmedi. Ne yapmalıyım?

En az 2 dakika bekleyip sizden istenen bilgileri tekrar giriniz.

Wispotter kablosuz ağını seçmeme ve hesabım olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Ne yapmalıyım?

Wi-Fi ayarlarınızdan Wispotter ağını unutup, sizden istenen bilgileri tekrar giriniz.

Wispotter hesabımla giriş yaptıktan sonra, hiçbir şey yapmazsam internet bağlantım kapanır mı?

Hiçbir işlem yapmadan 2 saat boyunca internete bağlı kalabilirsiniz. Ancak günümüzde akıllı telefon ve tabletlerde yüklü uygulamalardan kaynaklı, sürekli internet bağlantısı gerekliliğinden dolayı sizin dışınızda cihazınız internet iletişiminde bulunabilir, bu nedenle bağlantınız kapanmayabilir.

Wispotter hesabımla aynı anda farklı cihazlardan giriş yapabilir miyim?

Wispotter hesabınız ile aynı anda en fazla 2 farklı cihazla giriş yapabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri

0 850 277 92 92

Çağrı Merkezi

Bize ulaşın